Recensioni dei clienti

Recensioni dei clienti su Best Arreda Design

Riassunto
positive 96.5% (137 recensioni)
Valutazione media: 9.7/10 neutral 2.8% (4 recensioni)
Nº valutazioni: 142 negative 0.7% (1 recensioni)

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Acquisto di un tavolo fine dicembre 2019
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La signora Antonella sempre disponibile, cordiale e gentilissima. Detto questo purtroppo, malgrado il Suo sicuro impegno, la consegna del tavolo di Bontempi, acquistato a fine dicembre 2019, è avvenuta il 12 marzo. Anche considerando la riapertura delle ditte dopo la Befana, i tempi di consegna (più di 2 mesi) sono stati troppo lunghi rispetto ai 20-25 giorni previsti per la produzione e per la successiva spedizione. Imballaggio perfetto, Alberto Ricci
Alberto R.02/04/2020
Gentilezza e cortesia
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Perfetto, grazie di tutto. Tavolino stupendo. Sicuramente comprerò altri prodotti
Maria d.27/03/2020
Servizio Negozio
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Competenti ed efficienti. Un grazie particolare all’attività svolta dalla gentile Signora Antonella.
Giancarla F.25/03/2020
Professionalita
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Professionali e cortesi
Carmela p.24/03/2020
Ottimo servizio
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Ottimo servizio, spedizione celere e grande cortesia
Luigia Laura V.10/03/2020
tutto ok tranne il reso
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buono ma non perfetti con l'acquisto effettuato ed il reso.
Volevamo sostituirli con un prodotto superiore ma non ci è stato permesso in quanto abbiamo ricevuto la fattura, questo è legale ma non era stato specificato prima, inoltre su amazon il reso o la sostituzione è consentito.
saluti
Milva A.10/03/2020
Risposta: Buongiorno Milva, la ringraziamo per la sua recensione.
Vorremmo però fare una specifica che dalla sua recensione non risulta chiara : la sua richiesta di reso non è stata rifiutata semplicemente perchè avevamo emesso fattura - emettiamo infatti a tutti i nostri clienti regolare fattura -, ma perchè la fattura è stata richiesta ed emessa a nome di un azienda.
Come da nostre note legali :"Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori privati che acquistano beni per scopi non legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale.
Il solo consumatore (cioè colui che acquista i prodotti per scopi estranei dall’attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta) ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, ai sensi dell’art. 64 d.lgs. n. 206/2005 e successive modifiche (Codice del consumo)."
Non abbiamo tenuto nascosto nulla, è tutto indicato a chiare lettere all'interno delle nostre "Note Legali" presenti a questo indirizzo >> https://www.bestarreda.com/content/2-note-legali
Rimaniamo a disposizione. Cordiali Saluti.
OTTIMA ESPERIENZA
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HO ACQUISTATO UNA COPPIA DI SEDIE CALLIGARIS. SIETE STATI MOLTO PRECISI IN OGNI FASE. ORDINE, SPEDIZIONE, IMBALLAGGIO, PRODOTTI: TUTTO PERFETTO . DAVVERO UN'OTTIMA ESPERIENZA.
Sonia P.10/03/2020
Bellissimo
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Cuoalita ottima no ho parole bisonia dormire per sentire la morbideza e beleza grazie svad dondi BRAVISSIMI
Ala C.10/03/2020
Ottimo servizio
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Ottimo servizio. Supporto veloce e professionale
Giovanni C.01/03/2020
Sito assolutamente consigliato
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Antonella ci ha seguiti passo a passo (telefonicamente e via e-mail) nella progettazione, con grande gentilezza e disponibilità. Il divano è esattamente come ce lo aspettavamo!
MIFORM - MOOD Proposta Personalizzata : Ottimo, Comodissimo e bello!
Alessandra C.19/02/2020
Davvero una ottima esperienza
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Fornitore serio e professionale, consigliatissimo. Fiore all'occhiello è la Sig.ra Antonella che si è dimostrata disponibile, professionale, cortese, gentile e solare e che ringraziamo con sincera stima. Il servizio offerto è davvero ottimo sia per le tempestive risposte che nella gestione del pre e post vendita.Il sito e ben fatto è garantisce comunicazioni chiare e puntuali. Acquisteremo ancora da Best arrreda. Consigliatissimo
SAMOA JEST FANCY - Proposta personalizzata : CONSIGLIATISSIMO Prodotto impeccabile, arrivato nei tempi concordati.
Gennaro M.12/02/2020
Gentili ed efficienti
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Non do 10/10 solo perché ho dovuto aspettare 1 mese il rifornimento del magazzino, ma ho risparmiato 100 € sul prezzo di listino e l'assistenza di Antonella è stata precisa e molto cordiale. Bravi e brava!
Emanuela b.12/02/2020
negozio
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buon servizio
Alice m.12/02/2020
Ottima esperienza di acquisto
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prodotto arrivato con giorni di anticipo rispetto al previsto.
sito buono ma consiglierei nella pdp di essere più chiari per fare un add to cart. qualche problema con le vecchie versioni di chrome e con l'ultima versione di chrome qualche bug durante la scelta di amazon pay come payment method.
a parte questo tutto molto bene.
Luigi l.12/02/2020
affettatrice Berkel
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Sono stata pienamente soddisfatta sia dell'assistenza che della precisione delle informazioni puntuali e soddisfacenti anche in merito ad un piccolo disguido non dipendente dalla BEST.
Seri, attenti e precisi.Grazie.
Elio M.10/02/2020
Un servizio come pochi... TOP!
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Gentilezza e professionalità di Antonella superba, al giorno d'oggi, difficile trovare un servizio come quello ricevuto in questo negozio. Disponibilità totale, efficienza e rispetto totale dei tempi di consegna.
Negozio Assolutamente consigliato a tutti!
Grazie Antonella e a tutto il vostro Team
Domenico D.09/02/2020
BONTEMPI CASA - Sedia EVA 04.22
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cordialita' e gentilezza --- spedizione tutto perfetto
Augusta T.07/02/2020
Grazie
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Servizio impeccabile. Merce arrivata nei tempi previsti nonostante non fosse disponibile in magazzino. Grande attenzione nel tutelare l’acquirente.
Chiara L.06/02/2020
Disponibilissimi e gentilissimi
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Assolutamente consigliati!
Marco G.06/02/2020
divano samoa jest droll
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divano bellissimo,di qualita,e Antonella grande proffessionista,gentillissima.
Verko b.28/01/2020
Best Arreda Design - Valutazione media: 9.7/10 - Nº valutazioni: 142
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